Une actualité de Klarr, cette fois, et pas du secteur. Nous l'écrivons parce qu'elle change le quotidien des restaurants qui utilisent Klarr, et parce qu'elle répond à la question qu'on nous pose le plus : « est-ce que Klarr peut publier à ma place ? » Oui, désormais.
Ce qui change
Publier sur une fiche Google, une page Facebook ou un compte Instagram depuis un autre outil demande l'accord de Google et de Meta. Chacun examine l'application, ce qu'elle publie, et la façon dont elle le demande au restaurateur. Ces accords sont arrivés.
Jusqu'ici, Klarr préparait les textes et le restaurateur les copiait lui-même dans chaque application. Maintenant, il les publie depuis Klarr, au même endroit pour les trois.
Sur votre fiche Google
- Des posts programmés, avec un bouton qui mène où vous voulez : votre page de réservation, votre carte, votre site. Les adresses déjà utilisées sont gardées : pas besoin de les retaper.
- Tout de suite ou plus tard : « Publier maintenant », ou le jour et l'heure de votre choix.
- Une photo de votre galerie, ou la vôtre, ajoutée depuis votre téléphone.
- Le post de la semaine, préparé chaque lundi par Klarr, part seul sur votre fiche le lendemain, sauf si vous dites non. Vous pouvez le modifier, l'annuler, ou le retirer de Google une fois publié.
- Vos réponses aux avis Google sont publiées directement sur votre fiche, et vos fermetures sont ajoutées à vos horaires Google.
Sur Facebook et Instagram
- Une publication avec jusqu'à 10 photos. Donnez une idée en quelques mots, Klarr propose une légende ; vous la relisez et la modifiez.
- Tout de suite, ou programmée jusqu'à deux mois et demi à l'avance.
- Le post de la semaine en un clic, depuis l'accueil de Klarr : « Publier sur Facebook et Instagram ».
- Chaque publication est suivie : publiée, ou refusée par le réseau, avec la raison et un bouton pour relancer.
Rien ne part sur Facebook ni sur Instagram sans votre clic. Klarr ne fabrique pas d'images : il publie vos photos.
Comment l'activer
- Dans Klarr, ouvrez Connexions.
- Google : cliquez sur « Autoriser » et choisissez votre établissement.
- Facebook : connectez-vous, choisissez votre page, et cochez aussi votre compte Instagram.
Pour Instagram, une condition : le compte doit être un compte professionnel, rattaché à votre page Facebook. Le changement se fait en deux minutes dans l'application Instagram, et il est gratuit.
Pour qui
Pour tous les restaurants qui ont le module Visibilité de Klarr. Ceux qui ne veulent rien publier automatiquement gardent la main : la publication automatique du post de la semaine sur Google se coupe en un clic, et Facebook comme Instagram attendent toujours votre geste.
Publier régulièrement aide-t-il à être recommandé par ChatGPT ou Gemini ? Ce qu'on peut en dire, sources à l'appui, et ce que personne ne peut promettre : Publier sur Google, Facebook et Instagram : est-ce que les IA vous recommandent davantage ?