Aide
Comment se servir de Klarr, en clair. Chaque article répond à une question qu'on se pose vraiment, et dit aussi ce que Klarr ne fait pas encore.
Découvrir Klarr
Ce que c'est, ce que ça coûte, et ce que ça ne fait pas.
4 articles- Qu'est-ce que Klarr ?Une start-up française d'IA pour les restaurants : ce que l'IA fait pour toi chaque nuit, tes réservations sans commission, et pour qui c'est fait.
- Combien coûte Klarr ?Les tarifs, ce qui est inclus, et ce qui ne l'est pas.
- Ce que Klarr ne fait pasLes limites, dites avant de vous engager plutôt qu'après.
- Klarr et les plateformes à commissionCe que change le fait de ne pas payer au couvert, et ce que ça implique.
Démarrer
Créer son établissement et ouvrir sa page de réservation.
7 articles- Créer son établissementPas à pas, avec une capture à chaque étape : du compte vide à ta page de réservation en ligne.
- Ta page de réservationL'adresse à partager partout, ce que le client y voit, et ce que tu peux y montrer.
- L'accueil et ce qu'il y a à faireTa prochaine action, une seule à la fois, puis le bloc « À faire » : tout ce qui attend, en un clic.
- Être prévenu : notifications et bilan mensuelLes notifications sur ton téléphone, l'alerte avis sensible, le bilan du 1er du mois et le rappel du lundi.
- Klarr a préparé : le travail fait pendant ton serviceRéponses aux avis, article du site, post de la semaine, questions, fiches à corriger, ce que disent tes avis : prêts chaque matin sur l'accueil.
- Le Commis : il te guide et t'aide à remplir ta ficheLe Commis connaît ta fiche, ta visibilité et tes avis : il te dit bonjour avec sa recommandation du jour et te prépare les textes à confirmer.
- L'appli iPhone Klarr RestaurantLe service du jour, les demandes et les paiements dans la poche, reliés en direct à ton compte Klarr.
Réservations
Prendre, confirmer et suivre les réservations, jour après jour.
8 articles- Accepter ou refuser une demandeCe qui se passe entre le moment où un client demande une table et celui où il l'a.
- Prendre une réservation au téléphoneSaisir une réservation reçue par téléphone pour qu'elle compte comme les autres.
- L'écran de serviceL'écran du jour : combien de couverts, qui vient, qui reste à placer.
- Suivre tes réservationsTes couverts, tes jours forts, d'où viennent tes réservations et les tables restées vides, expliqués chiffre par chiffre.
- Créer une expérienceCours de cocktails, atelier pâtes : des séances à places limitées, payées d'avance.
- La fiche d'une réservation et les messages au clientTout sur une réservation au même endroit, écrire au client, et les modèles de message.
- La fiche client : allergies, préférences et historiqueCe que tu sais de chaque client, rangé une fois, et affiché tout seul sous chacune de ses réservations.
- Le mode accueil : l'écran de l'hôtesse sur iPadLe service en cours, le plan et la liste côte à côte : on accueille, on installe, on libère les tables d'un doigt.
Salle et plan de table
Dessiner ses salles, placer ses clients, fermer des jours.
3 articlesLa carte
Saisir sa carte, la publier, le QR code et l'anglais.
3 articles- Saisir et publier ta carteTes plats, dans l'ordre du repas, avec photos, visibles par tes clients.
- Le QR code de ta carteUn code à poser sur les tables, qui ouvre ta carte sur le téléphone du client.
- Ta carte en anglais et en chinoisImporter ta carte en PDF, la traduire en anglais et en chinois en un clic, et la règle qui évite qu'elle te fasse mentir.
Acomptes et paiements
Stripe, acomptes, cautions, devis, bons cadeaux, abonnement.
8 articles- Connecter ton compte StripeEncaisser des acomptes sur ton propre compte, sans commission Klarr.
- Réclamer un acompteFaire payer une avance sur une privatisation, et savoir où elle en est.
- Demander une cautionEnregistrer une carte sans rien débiter, et ne la débiter qu'en cas de défection.
- Ton abonnementCe que tu paies, l'essai gratuit, tes factures, et comment arrêter.
- Faire un devisÉtablir un devis sur une demande, l'envoyer, et laisser le client l'accepter en ligne.
- Vendre des bons cadeauxUne page à ton nom pour vendre des bons, payés sur ton compte Stripe, et les déduire à l'addition.
- Vendre à emporter : commandes payées en ligneUne page de commande à ton nom, payée sur ton compte Stripe, sans commission, et un écran pour préparer et remettre les commandes.
- La carte de fidélitéUn tampon à chaque visite, une récompense au bout : la carte vit dans le téléphone du client, dans Apple Wallet ou Google Wallet.
Équipe
Donner un accès à son gérant et à ses serveurs.
1 articleVisibilité
Fiche Google, avis, site vitrine et articles, présence en ligne et dans les IA.
10 articles- Ta fiche Google et tes avisRelier ta fiche, suivre ta note, répondre à tes avis.
- L'analyse de tes avisCe que tes clients aiment, ce qu'ils te reprochent, catégorie par catégorie et mois par mois.
- Les avis sensiblesHygiène, allergie, discrimination, addition, sécurité : Klarr les repère, te prévient et t'aide à répondre prudemment.
- La demande d'avis du lendemain et les retours privésUn merci le lendemain, une invitation à laisser un avis Google, et un lien pour t'écrire en privé.
- L'assistant de ton restaurantUne bulle « Une question ? » sur ton site et ta page de réservation : il répond à tes clients, dans leur langue, à partir de ta fiche.
- Ton site sur ton nom de domaineRelie toi-même ton nom de domaine à ton site Klarr : deux lignes à recopier chez ton hébergeur, Klarr vérifie et bascule.
- Ton site vitrineTon site internet, construit tout seul avec ce que tu as déjà rempli : le publier, le compléter, le relier à ton nom de domaine.
- Écrire des articles pour ton siteRéponds à trois questions, Klarr rédige l'article, tu relis et tu publies sur ton site.
- Ta présence sur les autres plateformesLa même fiche partout — Apple, Bing, TripAdvisor, PagesJaunes… — et un contrôle mensuel.
- Ta visibilité dans les assistants IASavoir si ChatGPT, Gemini ou Perplexity te citent quand un client cherche où manger, et quoi corriger.
Vous ne trouvez pas ?
Écrivez-nous : une vraie réponse, écrite à la main, dans la journée.