La commande et le paiement à table, sans commission
Le client scanne le QR code de sa table, commande et paie depuis son téléphone. La cuisine reçoit le ticket, la salle sait quoi apporter, et personne n'attend un serveur pour commander ou pour l'addition. Vos clients paient le prix de votre carte : pas de frais ajoutés, pas d'écran de pourboire.
Inclus dans le module Réservations. Sans carte bancaire, sans engagement, sans commission.
Comment ça se passe
Le client commande depuis sa table
Il scanne le QR code posé sur sa table : la carte s'ouvre, en français, en anglais ou en chinois, avec les allergènes sous chaque plat. Il choisit, puis paie en ligne, ou garde le paiement pour la fin, en caisse : c'est vous qui choisissez ce que vous proposez. Pas d'application à télécharger, pas de compte à créer.
La cuisine reçoit le ticket
Sur une tablette au passe, chaque commande arrive en ticket, rangée par urgence : verte, orange cinq minutes avant l'heure, rouge en retard. Le bar ne voit que ses boissons, la cuisine que ses plats. Les entrées, les plats et les desserts peuvent partir dans l'ordre, et une imprimante ticket reliée sort le bon toute seule.
Capture du restaurant de démonstration (données fictives). La salle sait quoi apporter
Sur le plan de salle, chaque table prend une couleur : verte quand c'est prêt en cuisine, orange quand ça se prépare. Le serveur voit qui a commandé quoi et ce qui est déjà payé, puis touche « Servie ». Pour une table sans téléphone, il prend la commande lui-même, sur le même écran.
Capture du restaurant de démonstration (données fictives). Un serveur, l'addition, la note
Depuis sa page, le client appelle un serveur ou demande l'addition : la table clignote sur l'écran Salle. Il retrouve sa note sur son téléphone, avec la TVA par taux, et vous pouvez l'imprimer pour lui.
Capture du restaurant de démonstration (données fictives).
Ce qui est inclus
Pour vos clients
- Un QR code par table, sans application ni compte à créer.
- La page en français, en anglais ou en chinois, et les allergènes sous chaque plat.
- Le paiement par carte, Apple Pay ou Google Pay, et aussi Alipay et WeChat Pay si vous les activez dans Stripe.
- « Appeler un serveur » et « L'addition, s'il vous plaît », depuis leur page.
- Leur note sur leur téléphone, à garder ou à imprimer.
Pour la cuisine et la salle
- Un écran de cuisine qui classe les tickets par urgence et sonne à chaque commande.
- Cuisine et bar séparés : chaque poste ne voit que ce qu'il prépare.
- Entrées, plats, desserts envoyés dans l'ordre, au signal du serveur.
- Les bons sur une imprimante ticket : AirPrint, ou Star et Epson qui impriment seules.
- Un plan de salle aux couleurs des commandes, et la prise de commande par un serveur.
- Un plat retiré avec son motif ; payé en ligne, il est remboursé tout seul.
Pour vous
- Le paiement en ligne sur votre compte Stripe, ou à la fin, en caisse, ou au choix du client.
- Les commandes à régler en caisse confirmées d'abord par un serveur, si vous le souhaitez.
- La vente à emporter avec la même carte : heure de retrait, QR code au comptoir.
- La TVA de chaque plat, sur place et à emporter, et les ventes en ligne du jour par taux.
- Un bouton « Épuisé », et une pause quand la cuisine est débordée.
- La carte de fidélité dans Apple Wallet et Google Wallet, dans le même abonnement.
Ce qu'il faut savoir
Klarr ne remplace pas votre caisse
Un logiciel qui enregistre les encaissements doit être certifié. Klarr reste un outil de commande : une commande réglée en caisse est simplement cochée « Réglée en caisse », et la vente se saisit dans votre caisse, comme d'habitude. Klarr ne se branche sur aucune caisse.
Pas de terminal de paiement, pas de SMS
Le client paie sur son téléphone, ou à votre caisse. Klarr ne fournit pas de terminal de carte bancaire, et les confirmations partent par e-mail.
Il faut un compte Stripe pour le paiement en ligne
L'argent arrive sur votre propre compte Stripe, qui prélève ses frais de paiement habituels ; Klarr, rien. Sans Stripe, la commande à table se règle à la fin, en caisse.
Le prix
Module Réservations
29 € HT / mois
34,80 € TTC · 30 jours d'essai · commande à table, à emporter et fidélité inclus
Ce que vous ne payez pas
- — Aucune commission de Klarr sur les commandes ni sur les paiements.
- — Aucun frais ajouté à l'addition de vos clients.
- — Aucun frais d'installation, aucun QR code à acheter : Klarr prépare les cartons de vos tables, vous les imprimez.
- — Aucun engagement : vous résiliez en un clic depuis le tableau de bord.
Klarr, Sunday et Obypay
Sunday et Obypay sont spécialisés dans la commande et le paiement à table, et se branchent à côté de votre caisse. Voici ce que chacun affiche sur sa page tarifs, face à Klarr, y compris ce que Klarr n'a pas.
| Klarr | Sunday | Obypay | |
|---|---|---|---|
| Commande et paiement à table par QR code | Inclus : 29 € HT / mois | Formule à 99 € HT par mois (« addition digitale ou commande ») | Formule Gastronome : 99 € par mois |
| Vente à emporter | Incluse | Option Click & Collect : +29 € HT par mois | Incluse dans la formule Gastronome |
| Carte de fidélité | Incluse (Apple Wallet et Google Wallet) | Formule à 199 € HT par mois, ou option à +49 € HT par mois | Formule 5 Étoiles : 129 € par mois |
| Réservation en ligne | Incluse, sans commission | Absente de la grille relevée | Absente de la grille relevée |
| Frais d'installation | Aucun | À distance, inclus ; sur place selon la formule (option à 49 € ou 299 € HT) | Obligatoires, tarif sur demande |
| QR codes des tables | Préparés par Klarr, imprimés par vous | 3 € HT le QR code (format A7) | Non affiché |
| Frais sur chaque paiement | Aucune commission Klarr ; frais Stripe du restaurant | Non affichés | Non affichés |
| Ce que paie votre client | Le prix de la carte, sans frais ajoutés ni écran de pourboire | Pourboire en ligne proposé (« sunday pourboire ») | Non affiché |
| Terminal de paiement | Non | « TPE intelligent » dans toutes les formules | « TPE intelligent » proposé, prix non affiché |
| Lien avec le logiciel de caisse | Non | Non précisé dans la grille relevée | Inclus |
| SMS | Non, e-mail | Liens de prépaiement par SMS : option à +29 € HT par mois | Campagnes e-mail et SMS (formule 5 Étoiles) |
| Assistance | WhatsApp et e-mail | 24 h sur 24, 7 jours sur 7 | Téléphone, 7 jours sur 7 |
Prix tels qu'affichés sur les pages tarifs de Sunday et d'Obypay, relevés le 23 octobre 2026. Ceux de Klarr et de Sunday sont hors taxes ; la page d'Obypay ne précise pas s'ils sont hors taxes ou toutes taxes comprises. « Non affiché » veut dire que la page tarifs ne le dit pas. Sunday et Obypay sont des marques de leurs éditeurs, sans lien avec Klarr.
Questions fréquentes
Klarr propose-t-il la commande à table par QR code ?
Oui. Le client scanne le QR code de sa table, choisit ses plats et paie en ligne ou à la fin, en caisse. La commande arrive sur l'écran de cuisine, à l'imprimante si vous en avez une, et sur l'écran Salle des serveurs. C'est inclus dans le module Réservations.
Mes clients paient-ils des frais en plus ?
Non. Vos clients paient le prix de votre carte, sans frais de service ajoutés et sans écran de pourboire. Klarr ne prend aucune commission ; seuls les frais de Stripe s'appliquent, et c'est le restaurant qui les paie.
Puis-je laisser mes clients payer à la caisse ?
Oui. Vous choisissez : paiement en ligne à la commande, paiement à la fin en caisse, ou au choix du client. Pour une commande à régler en caisse, un serveur confirme d'abord qu'il y a bien quelqu'un à la table, si vous gardez ce réglage. Le client peut régler en espèces ou par carte à votre caisse.
Klarr remplace-t-il ma caisse ?
Non. Klarr prend les commandes, mais n'enregistre pas les encaissements : c'est le rôle d'une caisse certifiée. Une commande payée en ligne porte « Payé en ligne — encaissement Stripe » pour que vous la saisissiez dans votre caisse ; une commande réglée en caisse se coche simplement.
Faut-il acheter les QR codes ?
Non. Klarr prépare un carton par table de votre plan de salle, quatre par feuille A4, en français, anglais et chinois. Vous les imprimez et les posez sur les tables.
La commande à table fait-elle gagner du temps en salle ?
Elle supprime deux allers-retours par table : celui pour prendre la commande, et celui pour apporter l'addition et le terminal. Les serveurs gardent le service : apporter les plats, conseiller, s'occuper des tables qui préfèrent commander de vive voix, dont ils prennent la commande sur le même écran.
Combien coûte la commande à table avec Klarr ?
Elle est incluse dans le module Réservations, à 29 € HT / mois (34,80 € TTC), avec la vente à emporter, la carte de fidélité et la réservation en ligne. Pas de commission, pas de frais d'installation, pas d'engagement.