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次日评价邀请与私下反馈

次日的感谢、邀请在 Google 上评价,以及私下联系您的链接。

第二天的评价邀请

客人到访后的第二天上午 11 点左右,他们会收到一封感谢信,使用他们订位时的语言,并邀请他们在 Google 上留下评价。紧接着下方是一个直接给你写信的链接。

这是发给所有人的同一条消息。Google 禁止只邀请满意的客人,被发现筛选评价的商家资料可能会受到处罚。

熟客不会每次来都收到:最多每季度一次。

要让它生效:

  • 你的订位页面必须有网址:它承载着指向你 Google 商家资料的链接和给你写信的表单;
  • 客人必须在订位簿中,并留有邮箱。

在 评价邀请 中(从通知进入,"邮件"部分),你可以预览消息,并随时关闭发送或重新开启。

私下反馈

客人更愿意私下告诉你的话会出现在 反馈 中:通过评价邀请里的链接,或者通过放在店里的 二维码。不会筛选任何人:页面会把 Google 评价和私信并排提供给客人,由他们选择。

未读的反馈会在首页和 「待办」 区块中计数。

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