当客人填写你的表单时，他发出的是一个请求。在你做出决定之前，它不算确认：由你决定，而不是 Klarr。
在哪里查看
在 订位 中。待处理的请求显示在最上方，橙色背景，带有两个按钮：接受或拒绝。
它们也会出现在当天的 现场屏幕 上，位于"等待你答复"一栏。
会过期的预留
一个未处理的请求会占住这个时段。这是有意为之：否则你可能会在同一时间为同一个区域确认两个团体。
但它不会无限期地占着。每个请求都会设置一个会自动过期的预留。过期后，时段重新开放预订，请求变为"已过期"。
这样就不会因为你没看手机，就让三个随便问问的人冻结了你周五晚上的三个区域。
客人看到什么
他们会自动收到邮件通知。当你接受时，Klarr 会写信告诉客人订位已确认——如果该区域需要订金或银行卡押金，发出的则是付款链接：接受订位和收款是同一个动作。
前一天还会发出一封提醒，附带一键取消的链接。这是对付空桌的第二道防线：来不了的客人会在你还有一个晚上可以重新安排桌位时告诉你。
客人的邮箱和电话保留在请求上，可以直接点击，如果你更愿意打电话的话。
事后取消
已确认的订位可以在同一个列表中取消。时段立即重新开放。
如果订位带有已收取的订金，退款在你的 Stripe 后台操作：那是你的账户，由你决定，Klarr 不碰你客人的钱。