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及时获知:通知与月度报告

手机通知、敏感评价提醒,以及每月 1 日的报告。

通知

晚上 7 点 40 分,正是最忙的时候,一个订位请求进来了。邮件可以等到打烊再看;通知却不能等。

在 通知 中,在每台需要响铃的设备上 开启通知:你的手机、你经理的手机。需要在设备本身上操作,使用最新版本的浏览器(Chrome、Safari 或 Firefox)。有一个按钮可以给你发送一条测试通知。

会提醒你的事项:

  • 新的订位请求,附姓名、人数和时间;
  • 客人取消订位:桌位空出来了,你可以重新安排;
  • 敏感评价(卫生、过敏、歧视、账单或安全)。

仅此而已:没有每日小贴士,也没有订阅催促。

设置敏感评价提醒

同样在 通知 中,敏感评价 部分可以关闭提醒、选择哪些话题需要提醒你,以及提醒方式:通知、邮件,或两者都要。详见 敏感评价。

月度报告

每月 1 日,Klarr 会通过邮件把上个月的报告发给你:接待人数、Google 评分、新客人,以及待处理的事项。邮件发送到你 Klarr 账号的邮箱。

在 月度报告(从通知进入,"邮件"部分)中,你可以预览、发送测试邮件,以及取消订阅。

周一提醒

周一早上,如果 Klarr 准备了需要你操作的内容(一条评价回复、一篇文章、本周动态、一个客人的问题、一份需要更新的资料),它会给你发一封简短的邮件:「Klarr 为你准备了 4 件事」,附上清单和一个通往首页的按钮。没有准备任何内容,就不会发邮件。

它和月度报告在同一个地方一起关闭。

每天早上

最简单的办法还是打开首页:「待办」 区块会让你一眼看出有没有需要处理的事。

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