通知
晚上 7 点 40 分,正是最忙的时候,一个订位请求进来了。邮件可以等到打烊再看;通知却不能等。
在 通知 中,在每台需要响铃的设备上 开启通知:你的手机、你经理的手机。需要在设备本身上操作,使用最新版本的浏览器(Chrome、Safari 或 Firefox)。有一个按钮可以给你发送一条测试通知。
会提醒你的事项:
- 新的订位请求,附姓名、人数和时间;
- 客人取消订位:桌位空出来了,你可以重新安排;
- 敏感评价(卫生、过敏、歧视、账单或安全)。
仅此而已:没有每日小贴士,也没有订阅催促。
设置敏感评价提醒
同样在 通知 中,敏感评价 部分可以关闭提醒、选择哪些话题需要提醒你,以及提醒方式:通知、邮件,或两者都要。详见 敏感评价。
月度报告
每月 1 日,Klarr 会通过邮件把上个月的报告发给你:接待人数、Google 评分、新客人,以及待处理的事项。邮件发送到你 Klarr 账号的邮箱。
在 月度报告(从通知进入,"邮件"部分)中,你可以预览、发送测试邮件,以及取消订阅。
周一提醒
周一早上,如果 Klarr 准备了需要你操作的内容(一条评价回复、一篇文章、本周动态、一个客人的问题、一份需要更新的资料),它会给你发一封简短的邮件:「Klarr 为你准备了 4 件事」,附上清单和一个通往首页的按钮。没有准备任何内容,就不会发邮件。
它和月度报告在同一个地方一起关闭。
每天早上
最简单的办法还是打开首页:「待办」 区块会让你一眼看出有没有需要处理的事。