Klarr 需要三样东西才能开始替你接受订位:你的门店、至少一个区域和至少一个营业时段。只要缺少其中一样,你的订位页面就没有可提供的时段,会保持关闭。
1. 你的门店
在后台点击 添加餐厅。填写名称和地址就够了。
最快的方法:在 找到你的 Google 商家资料 中输入店名和城市,然后从列表中选择你的餐厅。Klarr 会从你的 Google 商家资料中导入名称、地址、电话、网站、菜系和营业时间,同时完成资料关联。你只需在确认前检查一遍。没有 Google 商家资料?直接填写下方的表单即可。
店名就是客人在订位页面顶部看到的名字。订位页面的网址也是根据它生成的,所以请按你希望别人读到的样子来写。
一个账号可以管理多家门店:它们会并排显示在后台,各自有独立的设置。
2. 你的区域
进入 订位,然后是 区域、营业时段和公开页面。
区域就是接待客人的地方:楼下大厅、二楼、露台、酒窖。每个区域需要填写:
- 名称——用你平时的叫法,不要用技术名称;
- 容纳人数——同一时间能坐下的人数;
- 接受的方式:散客订位、包场,或两者都可以。
只接受包场的区域只能整体租用。一个团体订下它,就占用整个区域,Klarr 不会同时在那里安排一张两人桌。
如果你接受包场,请注明最少人数。低于这个人数,Klarr 会礼貌地拒绝,而不是让你为六个人锁住一整个区域。
3. 你的营业时段
还是在同一个页面,往下看。
营业时段就是你接受订位的时间段:午餐、晚餐。每个时段需要填写:
- 名称以及开始和结束时间;
- 每周营业的日期;
- 提前时限:营业开始前多少小时停止接受在线预订。如果接受临时订位,就填 0。
营业时段可以跨过午夜。直接输入 17:30 到 2:00 即可:Klarr 知道结束时间是第二天,并会清楚显示。
午餐和晚餐分开计算。中午被包场的区域,晚上仍然可以订。
4. 开通你的页面
当你有了至少一个区域和一个营业时段,就会出现一个按钮:开通我的订位页面。
Klarr 会根据门店名称生成一个网址。你要在 Google 商家资料、Instagram 和 Facebook 主页上分享的就是这个网址。
趁这个机会,在同一页面添加:
- 你的标志,显示在页面顶部;
- 你的法律信息,显示在页面底部。与客人签约的是你,不是 Klarr:公司名称、SIRET 号码、地址、取消条款。
接下来呢?
客人已经可以订位了。订位请求会出现在 订位 中,当天要做的事都在 现场屏幕 上完成。