Une privatisation, un groupe, un repas d'entreprise : le client veut un prix avant de s'engager. Klarr fait le devis depuis la demande elle-même.
L'établir
Sur la demande, dans Réservations, clique sur « Établir un devis ». Un brouillon s'ouvre, déjà relié au client et à la date. Un second clic rouvre le même devis : il n'y en a jamais deux pour une demande.
Ajoute tes lignes : un libellé, une quantité, un prix, un taux de TVA (10 % par défaut, 20 %, 5,5 % ou 0 %). Les totaux HT, TVA et TTC se calculent seuls.
Tu peux aussi :
- demander un acompte ;
- fixer la date de validité (30 jours par défaut) ;
- ajouter un mot pour le client et tes mentions (conditions d'annulation, etc.).
Les devis sont numérotés à la suite, par année (DEV-2026-001…).
Tes prestations, une fois pour toutes
Une ligne que tu proposes souvent (« Menu groupe », « Coupe de champagne ») s'enregistre dans ton catalogue. Elle te sera reproposée au devis suivant, avec son prix et son taux : plus besoin de rouvrir ton tableur.
L'envoyer
Envoyer enregistre le devis et l'envoie au client par e-mail, avec un lien. Sa réponse éventuelle arrive à l'adresse de contact de ton établissement.
Si le client n'a pas laissé d'e-mail, ou si l'envoi échoue, le devis reste enregistré : copie le lien et envoie-le toi-même.
Tu peux aussi l'imprimer ou l'enregistrer en PDF.
La réponse du client
Depuis le lien, le client peut :
- accepter : son accord vaut confirmation de la réservation, et s'il y a un acompte, il est dirigé vers le paiement ;
- refuser, en disant ce qui ne convient pas (le budget, la date, le nombre de convives…).
Le statut du devis se met à jour sur la demande. Ce que le client a sous les yeux au moment d'accepter est figé : si tu changes tes conditions plus tard, ses conditions à lui ne bougent pas.
Relancer
Un devis envoyé sans réponse apparaît dans le bloc « À faire » de l'accueil, et dans le carnet avec le bouton « Devis non accepté ». Relance le client depuis la fiche de la réservation.